【配送說明】
感謝您在本商店購物,為了確保商品順利送達,請在下單前詳閱以下配送條款:
一、 配送方式與運費計算
本商店提供多種配送管道,確保商品能安全送達您的手中:
超商取貨 (7-11、全家、萊爾富、OK便利商店)
運費:單筆訂單運費為 NT$100 元。
免運門檻:單筆消費滿 NT$1,000 元即享免運優惠。
材積與重量限制: 商品總重量需在 5kg 以內,且長寬高總和 ≦ 105cm。若超過限制,客服將聯繫您改以「宅配」方式出貨,並補足運費差額。
二、 出貨與到貨時間
出貨排程:
現貨商品: 確認訂單後約2-3個工作天內出貨(不含週六日與國定假日)。
預購商品: 依商品頁面標示之預計到貨日為準,到貨後依訂單順序出貨。
預計到貨日:
超商:出貨後約 2-3 天送達指定門市。
註:如遇大型節慶(如雙11)、天災等不可抗力因素,到貨時間可能順延,本商店不保證物流到貨時效。
三、 重要提醒與注意事項
收件真實姓名: 選用超商取貨時,請務必填寫與身分證相符之真實姓名。若因姓名不符導致無法領取,退回後之重寄運費需由買家自行承擔。
合併出貨原則: 若訂單內含有預購商品,將待所有商品到齊後統一寄出。若需先領取現貨,請務必分開下單。
偏遠地區與特殊地點: 若地址屬物流公司定義之偏遠地區、困難配送點(如軍事基地、醫院、港口等),需另加收轉運費或取消訂單。
訂單成立與審核: 送出訂單不代表契約成立。本商店保有訂單最終接受與否(包含確認庫存、商品價格、配送地點等)之權利。
四、 收貨與售後保障
開箱錄影: 為保障彼此權益,請於開箱時全程錄影。若商品有短少、品項錯誤或損壞,請於 3 日內提供影片予官方客服。
異常簽收: 若外箱有嚴重破損、受潮跡象,請第一時間拍照並拒絕簽收,立即聯繫我們處理。
二次配送費用: 若因收件資料有誤、電話無人接聽或逾期未領導致包裹退回,再次寄送之費用需由買家全額負擔。
五、 防詐騙聲明與聯繫
防詐騙: 本商店絕對不會以電話要求您操作 ATM、更改分期付款或要求提供銀行帳號。若接到疑似詐騙電話,請立即掛斷或撥打 165 反詐騙專線。
客服 LINE ID: @206fozep
客服 電話:0800-099-590
服務時間: 週一至週日 10:00 - 22:00