感謝您在本商店購物，為維護您的權益，請詳閱以下退換貨規則：

一、 七天鑑賞期說明
根據《消費者保護法》規定，本商店提供商品到貨後 「七天鑑賞期」（含例假日）之權益。
猶豫期非試用期： 鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較，並非「試用期」。退回商品必須是全新狀態且包裝完整（含主商品、附件、隨貨贈品、原廠包裝及所有附隨文件），否則恕不接受退貨。
起算點： 自您簽收商品（包含管理員代收、超商取貨）的隔日起算第一天。

二、 不受理退換貨之情況 (法律例外)
根據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，下列商品一經拆封後恕不接受退換貨：
易腐敗或保存期限較短： 食品、生鮮、客製化餐盒。
個人衛生用品： 內衣褲、襪子、胸墊、寢具、刮鬍刀、電動牙刷等（因涉及個人衛生，拆封後恕不退換）。
客製化給付： 依消費者要求所為之客製化製作。
已拆封之影音商品或軟體、數位內容（如電子書）。

三、 退貨標準與整新費用
申請退貨時，請務必保持商品之完整性：
包裝要求： 請利用原出貨紙箱包裝，切勿直接在商品原廠外盒上黏貼膠帶或書寫文字。
發票處理： 申請退貨即代表您同意本商店代為處理「銷貨退回證明單（折讓單）」。

四、 辦理流程 (只退不換原則)
為加速處理，本商店採取 「只退不換」 制度（除商品瑕疵外）：
申請方式： 請於鑑賞期內，登入「會員中心」>「訂單紀錄」申請退貨，或聯繫客服。
退貨收回： 申請後 7天內消費者自行 將商品寄送回指定地址（請保持電話暢通）。
退款作業： 倉庫確認品項無誤後，於10個工作天內刷退或匯款。

五、 瑕疵商品與贈品處理
瑕疵定義： 破損、功能失效、寄錯品項。為確保權益，開箱請務必全程錄影。
瑕疵處理： 請於收到後3 日內聯繫客服，瑕疵換貨之來回運費由本商店負擔。
滿額贈品： 若退貨後訂單剩餘金額未達原活動贈品門檻，贈品需連同退貨商品一併退回（全新未拆封）。若贈品已使用或未退回，將依贈品原價從退款中扣除。

六、 運費與折價券說明
退貨運費： 鑑賞期內提供一次免運退貨。若退貨後訂單金額未達原免運門檻，退款將扣除原始出貨運費。
折扣權益： 辦理退貨後，原訂單使用之「折價券、購物金、紅利點數」恕不歸還；留購商品若未達組合折扣門檻，將恢復原價計算。
服務權利： 若因個人因素退貨次數過多，本商店保有後續接受訂單與否之權利。

七、 聯繫客服
客服 LINE ID： @206fozep
客服 電話：0800-099-590
服務時間： 週一至週五 10:00 - 22:00